Wie gut die Support-Spezialisten von UnionMarkets.com Forex arbeiten: Feedback zur Geschwindigkeit und Qualität der Arbeit der Manager
Die Qualität der Dienstleistungen des Unternehmens hängt direkt von den Arbeit des Hilfsdienstes. Schlechter Service ist eine häufige Ursache für Kundenbeschwerden.
Wir haben verschiedene soziale Medien nach Feedback zum Support von UnionMarkets Broker durchsucht.
Wie schnell reagiert das Unternehmen auf Kundenanfragen? Wie einfach ist die Kommunikation.
Meldet sich das Unternehmen, wenn der Kunde es braucht? Erzwingt das Unternehmen seine Dienstleistungen?
Wir werden versuchen, Antworten auf all diese Fragen zu finden, indem wir im Überblick über UnionMarkets Forex Broker von Kunden aus ganz Europa analysieren.
UnionMarkets Forex Broker im Überblick: Qualität der Kommunikation mit dem Unternehmen
Auf der offiziellen Website des UnionMarkets Forex Brokers gibt es Firmendetails und verschiedene Kommunikationsmethoden. Jeder hat seinen eigenen Zweck und seine eigenen Vorteile.
Um diesen Broker zu kontaktieren, müssen Sie:
Gehen Sie zum Tab auf der Kontakt-Website.
Dort müssen Sie Geben Sie Ihren Namen, Ihre Mailbox, den Betreff des Einspruchs und Ihr Problem ein.
Verwenden Sie das Feedback-Formular. Zum Beispiel, wenn Schwierigkeiten bei der Installation eines Handels Terminals auf einem stationären Computer bei einem Broker auftreten. Wir haben überprüft, dass E-Mails an Wochentagen innerhalb von ein oder zwei Tagen beantwortet werden (Wochenenden und Feiertage zählen nicht). Kontaktieren Sie das Unternehmen über das Bewertungsformular von Forex UnionMarkets.com - innerhalb einer Stunde.
Rufen Sie uns an. Normalerweise antworten sie sofort (manchmal müssen Sie etwa eine Minute warten, wenn die Telefonisten beschäftigt sind). Aber der Anruf wird nicht kostenlos sein: Dies ist keine Hotline, sondern eine Büronummer. Sie müssen also für ein Auslandsgespräch bezahlen, daher ist es besser, ein entsprechendes Tarifpaket zu haben. Am Telefon erfahren Sie fast dasselbe, was per E-Mail beantwortet wird - die Berufserfahrung des Unternehmens, die Bedingungen der Zusammenarbeit, die Art der Vermögenswerte und dergleichen. Sie können zusätzliche Kommentare zur Dokumentation des Unternehmens bestellen. (zum Beispiel Bedingungen für die Eröffnung von Bestellungen oder Details des Treueprogramms). Daher ist es im Falle höherer Gewalt besser, einen Telefonanschluss mit einem Makler zu nutzen. Ihr Computer friert beispielsweise während einer Transaktion in einem Programm ein. Vielleicht wird die Situation auf diese Weise noch schneller gelöst als bei einer Kontaktaufnahme über die Website.
UnionMarkets im Überblick: das Unternehmen hat alle derzeit verfügbaren Kommunikationsmethoden aufgegeben und ist aktiv für alle verantwortlich
Maurice Tuvo, 44, Rom (Italien), Lehrer:
"Mir scheint, dass der UnionMarkets Broker jeden Kunden sehr sorgfältig behandelt. Der Kunde steht immer an erster Stelle, er beantwortet schnell und auf alle Fragen zur Funktionalität. Alle Probleme werden schnell und effizient gelöst. Ich mag auch sehr, wie das persönliche Konto aufgebaut ist. Alle Funktionen sind sehr komfortabel. Ich bin mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Auch das Ein- und Auszahlen von Geldern bereitete keine Probleme. "
Die meisten Rückmeldungen von UnionMarkets Forex Broker zur Qualität der Kommunikation mit dem Unternehmen sind positiv. Es gibt eine schnelle Antwort vom technischen Support, aktiven Managern und reaktionsschnellen Operatoren.
Tim Carson, 31, Berlin, Administrator des Online-Shops
"Not vor so langer Zeit begann die Zusammenarbeit mit dem Broker UnionMarkets. Es ist sehr cool, dass jedem Trader ein Manager zugeordnet ist. Lassen Sie sich einfach Ihre Fragen beantworten. Analytik ist auch gut. Alle Empfehlungen sind relevant und aktuell. Ich hatte noch nicht viel Erfolg im Trading, aber ich habe erst vor ein paar Monaten angefangen. Besonders hervorheben möchte ich auch die hervorragende Arbeit des Supports - die Jungs sind sehr professionell. "
Schlussfolgerungen: Laut den Bewertungen von UnionMarkets.com bietet der Broker einen qualitativ hochwertigen und zeitnahen Kundenservice. Die Kunden des Unternehmens haben verschiedene Möglichkeiten, mit dem Unternehmen zu kommunizieren. Es scheint, dass UnionMarkets alles tut, um die Loyalität seiner Kunden zu gewinnen.
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